Три необхідні передумови:
- Слід бути досить розумним, щоб виявити причини — з’ясувати, чому справи кепські.
- Слід мати вдосталь уміння, щоб сформулювати ці причини коротко, ясно і коректно.
- Слід бути вдосталь сміливим, щоб ці причини оприлюднити - оголосити про них вголос або записати.
Для досягнення змін необхідно було змінити п’ять факторів:
4. Склад — той, хто все зіпсував, нехай надалі намагається десь в іншому місці.
5. Структуру — розташування людей, організацій, підрозділів і т. ін. відносно один одного.
6. Цілі (систему цілей).
7. Принципи діяльності.
8. Критерії оцінки.